Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da O Paredão da Construção LTDA, inscrita no CNPJ 02.461.684/0001-54, com sede na Rua Joaquim Fagundes, 646A - Tirol - Natal/RN - CEP: 59.020-450, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A O Paredão da Construção oferece serviços de venda de materiais de construção, ferramentas, tintas, acabamentos e produtos correlatos.

Nosso site funciona como um catálogo digital de produtos e ofertas. Não realizamos transações financeiras diretamente pela plataforma. Nosso objetivo é apresentar os produtos e direcionar o cliente para um atendimento personalizado.

3. Atendimento e Pedidos via WhatsApp

Ao clicar em qualquer botão de produto ou oferta em nosso site, você será redirecionado para o nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp.

Através do WhatsApp, nossa equipe de vendas irá:

• Confirmar a disponibilidade do produto em estoque;
• Informar o valor atualizado e eventuais condições comerciais;
• Calcular o frete e o prazo de entrega para o seu endereço;
• Apresentar as formas de pagamento disponíveis;
• Emitir o pedido e acompanhar o processo de entrega.

Importante: O site não possui carrinho de compras, checkout ou gateway de pagamento. Toda a negociação é realizada diretamente com um vendedor via WhatsApp, garantindo um atendimento humanizado e personalizado.

4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site são de caráter informativo e promocional, podendo sofrer alterações sem aviso prévio, conforme disponibilidade de estoque e políticas comerciais vigentes.

O valor final, as condições de pagamento e o frete serão confirmados exclusivamente pelo atendente no momento da negociação via WhatsApp.

As formas de pagamento aceitas serão informadas durante o atendimento, podendo incluir:

• Dinheiro (na loja física);
• Cartões de débito e crédito;
• PIX;
• Boleto bancário (para orçamentos aprovados).

5. Política de Entregas

Realizamos entregas em Natal/RN e região metropolitana, com prazos e taxas variáveis conforme a localidade e o volume do pedido. Todas as condições de entrega serão informadas e confirmadas durante o atendimento via WhatsApp.

Em caso de ausência no local de entrega, o cliente poderá ser contatado para reagendamento. Taxas adicionais podem ser aplicadas em caso de nova tentativa de entrega.

6. Trocas e Devoluções

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos com defeito em até 30 dias após o recebimento.

Para produtos comprados à distância (via WhatsApp), o prazo de arrependimento é de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Art. 49 do CDC.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail compras@oparedaodaconstrucao.com ou diretamente pelo nosso WhatsApp.

7. Limitação de Responsabilidade

A O Paredão da Construção não se responsabiliza por:

• Danos causados pelo uso inadequado dos produtos;
• Informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o atendimento;
• Instabilidades técnicas fora do nosso controle;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente linkados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade exclusiva da O Paredão da Construção ou de seus parceiros, sendo protegido pelas leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

9. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Natal/RN para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: